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Patientenbefragung

 

Im Frühjahr 2014 wurden 720 Patienten, die sich im Zeitraum vom 02.12.2013 bis 15.02.2014 in stationärer Behandlung in der Fachklinik Hornheide befanden, schriftlich nach ihrer Zufriedenheit befragt. Die Befragung wurde durch ein akkreditiertes Befragungsinstitut durchgeführt und ausgewertet. Die Rücklaufquote betrug 55,8 %.

Die außerordentlich guten Ergebnisse lassen auf eine hohe Patientenzufriedenheit schließen. 97 % der Befragten würden die Fachklinik Hornheide ihren Freunden und Bekannten weiterempfehlen. Aus den Ergebnissen werden entsprechende Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung abgeleitet.

Das Ergebnis der Patientenbefragung finden Sie hier .

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